La Caisse nationale de sécurité sociale des agents publics de l’État (CNSSAP), agence d’Isiro, poursuit sa Semaine clientèle placée sous le thème international « The Extra Mile », contextualisé au niveau national par « Aller plus loin pour mieux servir nos assurés ».
Pour cette deuxième journée, la CNSSAP a déployé une brigade mobile afin d’aller à la rencontre des assurés à mobilité réduite, dans une démarche visant à rapprocher davantage l’institution de ses bénéficiaires.
Au total, trois assurés ont été visités à leur domicile. À cette occasion, ils ont reçu des vivres, notamment des sacs de riz, du sucre et du lait, ainsi que des t-shirts et des chapeaux.
La délégation était conduite par le chef d’agence intérimaire de la CNSSAP dans le Haut-Uélé, Sumalili Selemani, accompagné notamment du chef de division de la Fonction publique des actifs et du chef de division de la Fonction publique des agents passifs du Haut-Uélé.
Cette initiative s’inscrit dans la volonté de la CNSSAP de renforcer la proximité avec ses assurés, particulièrement ceux qui éprouvent des difficultés à se déplacer vers les services de l’institution.
Se confiant à la presse, Sumalili Selemani a expliqué que cette activité constitue la continuité de la Semaine clientèle lancée le lundi 5 octobre 2026 par un carnaval motorisé.
« Aujourd’hui, nous sommes dans la brigade mobile. La CNSSAP organise cette opération pour permettre à nos assurés qui ne peuvent pas se déplacer de bénéficier de nos services. C’est donc à la CNSSAP d’aller vers eux », a-t-il déclaré.
Et d’ajouter que cette démarche traduit concrètement le thème de cette édition : « Aller plus loin pour mieux servir nos assurés ».
À travers cette action de proximité, la CNSSAP entend ainsi matérialiser son engagement à placer l’assuré au centre de ses services, en allant au-delà des prestations administratives pour prendre en compte certaines réalités sociales auxquelles sont confrontés ses bénéficiaires.
Les trois assurés visités ont, pour leur part, exprimé leur satisfaction et remercié la CNSSAP, ainsi que son Directeur général, pour ce geste de solidarité et de proximité.
Étienne Balo